Häufige Fragen
Wer steht hinter dein-dusch-wc.ch?
Sanigro / Badeinrichtungen W. Müller mit einer Bäderausstellung an der Neuheimstrasse 18a in 8853 Lachen. Wir verkaufen Sanitärprodukte seit Jahren und beraten persönlich.
Ist die Ware original und neu?
Ja, ausschliesslich Neuware direkt von LaPreva bzw. Laufen, mit voller Herstellergarantie.
Wie funktioniert die Vorkasse?
Nach der Bestellung erhältst du eine E-Mail mit Bestellnummer und Bankverbindung. Sobald die Zahlung da ist, bestellen wir beim Hersteller und melden uns mit dem Liefertermin.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Vorkasse per Banküberweisung mit 1 % Rabatt, ohne Gebühren. Barzahlung bei Abholung in Lachen SZ, bitte passend, wir haben kein Wechselgeld. Kreditkarte und TWINT bieten wir zurzeit noch nicht an.
Was kostet der Versand?
LaPreva liefern wir gratis, Laufen kostet CHF 40 Fracht pro Sendung. Abholung in Lachen ist gratis, bei LaPreva gibt es sogar CHF 50 Abzug.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Nein, wir liefern nur innerhalb der Schweiz.
Wird das Dusch-WC montiert geliefert?
Wählst du unsere Montage zum Fixpreis (CHF 500 inkl. MwSt., in den Kantonen Schwyz, Zürich, Zug, Glarus, St. Gallen, Luzern und Graubünden), bringen wir das Dusch-WC zum Termin mit und schliessen es an. Ohne Montage liefern wir per Spedition bis Bordsteinkante.
Kann ich ein Dusch-WC zurückgeben?
Grundsätzlich nein: Dusch-WCs aus Keramik bzw. Porzellan nehmen wir wegen der Bruch- und Beschädigungsgefahr nicht zurück. Auf Anfrage ist ausnahmsweise eine Rücknahme möglich, nur für neue Ware in der ungeöffneten, unbeschädigten Originalverpackung. Das Geld erstatten wir, sobald der Hersteller die Ware zurückgenommen und geprüft hat. Bei Mängeln und Transportschäden gilt die Gewährleistung. Darum beraten wir lieber vorher gründlich.
Was ist bei einem Defekt?
Wir leisten Gewähr nach Gesetz (2 Jahre ab Ablieferung), zusätzlich gilt die Herstellergarantie. Melde dich bei uns, wir organisieren den Kundendienst von LaPreva bzw. Laufen.
Bekomme ich eine Rechnung mit MwSt.?
Ja, alle Preise verstehen sich inkl. 8,1 % MwSt., du erhältst eine ordentliche Rechnung.
Unsicher, welches Dusch-WC passt?
Ruf an oder schick uns ein Foto deines WCs. Wir sagen dir ehrlich, welches Modell zu deinem Anschluss und Budget passt.